親愛的顧客 您好！
OXOPO 作爲台灣充電電池的先驅品牌，致力於提供循環利用的能源產品，讓每一位消費者都能有絕佳的充電體驗，也能對環境保護盡一份心力；感謝大家的愛用，回饋廣大愛用者，OXOPO持續提供保固服務。
2025年1月1日起保固辦法如下：
一、保固服務規則
1.網路賣場須為OXOPO 官方授權網路通路，購買之產品始得享有保固服務！購買前請務必認明OXOPO官方授權通路標章。
2.實體通路享有保固服務。
3.保固服務依購買日期(依發票記載或購買憑證) 起計算。
二、保固服務方法
◎充電電池系列
1.一般保固
(1)加入OXOPO官方LINE@好友，LINE@請搜尋：@oxopo。
(2)填寫「保固登錄」表單，表單連結：https://www.surveycake.com/s/loO8P
(3)完成以上二步驟，即享保固服務。
◆電池產品享12個月保固(XC系列充電鋰電池、XS系列充電鋰電池、XN系列鎳氫電池)。
◆充電器產品享6個月保固。
2.保固1+1
(1)加入OXOPO官方LINE@好友，LINE@請搜尋：@oxopo。
(2)填寫「保固登錄」表單，表單連結：https://www.surveycake.com/s/loO8P
(3)至OXOPO官方FB粉絲專頁按讚，FB請搜尋：OXOPO台灣。
(4)完成以上三步驟，即享保固服務。
◆電池產品享24個月保固(XC系列充電鋰電池、XS系列充電鋰電池、XN系列鎳氫電池)。
◆充電器產品享12個月保固。
◎行動電源系列
1.加入OXOPO官方LINE@好友，LINE@ID請搜尋：@oxopo。
2.填寫「保固登錄」表單，表單連結：https://www.surveycake.com/s/loO8P
3.完成以上二步驟，即享12個月保固服務。
三、非保固範圍
1.產品未依原廠提供安裝指示操作。
2.電池及充電器，其中一種非使用原廠產品造成之損壞。
3.因疏忽、使用不當或其他事故造成損壞。
4.錯誤購買產品。
5.任何不可抗力事件，包括但不限於自然災害、戰爭等。
6.未經授權維修之廠商拆卸、改造者。
7.產品標籤序號不清楚、無法讀取或撕掉者。
8.因運送移動或安裝過程中損壞之產品。
9.保固期過後之故障與損壞的發生。
四、OXOPO官方授權通路標章
1.購買前請先確認該網路賣場是否有OXOPO官方授權通路標章。
2.可於OXOPO官網，參考銷售據點一覽。
3.可於官方LINE@客服詢問您於網路找到的賣場，是否為原廠授權，將由專人為您確認。
4.實體通路仍享有保固服務。
五.活動內容及資格以OXOPO官網為主，OXOPO保有隨時修改及終止本活動之權利。
*OXOPO官方授權通路標章範例*
再次感謝您對 OXOPO 的支持，您的支持或反饋都是我們進步的動力！