保固範圍

OXOPO產品自購買日起具有12個月保固,涵蓋因製程工藝或材料缺陷所造成的故障、瑕疵。

 

非保固範圍

  1. 產品未依原廠提供安裝指示操作
  2. 產品因不當使用造成損壞
  3. 錯誤購買產品
  4. 任何不可抗力事件,包括但不限於自然災害、戰爭等
  5. 未經授權維修之廠商拆卸、改造者
  6. 因疏忽、使用不當或其他事故造成損壞
  7. 產品標籤序號不清楚、無法讀取或撕掉者
  8. 因運送移動或安裝過程中損壞之產品
  9. 保固期過後之故障與損壞的發生

 

保固使用方式

如有保固服務需求時,請聯繫OXOPO客服並提供下列資訊以加速查核流程:

  1. 訂單單號
  2. 產品名稱
  3. 簡述產品問題
  4. 購買發票或證明
 
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